úraz a následné vrácení ceny zájezdu

V případě úrazu první den na lyžařském zájezdu, a následné hospitalizaci, v cizine (Itálii)-vlastnil cestovní pripojištění-lyžování hned ráno z autobusu, ubytování až večer, které samozřejmě už nevyužil.
jak se postupuje nebo jak se pojistit, aby cestovní kancelář vrátila cenu za ubytování, skipas a polopenzi příp.zpáteční cestu- pacient byl v rámci cest.připojištění přepraven do ČR sanitkou.
Může být součástí cestovního připojištění možnost vrácení odpovídající ceny za nevyužité služby(skipas, ubytování, polopenze, zpáteč.cesta autobusem)?
a u které pojišťovny?

Dobrý den,
Cestovní pojištění zahrnuje výlohy na léčbu v případě úrazu, popřípadě pojištění zavazadel, ale určitě nezahrnuje náhradu za ubytování

-----
Jana Hradecká
Ušetřeno.cz - [www.usetreno.cz]