INFOGRAFIKA: Češi a výběr dodavatele energií? Polovina lidí volí podle ceny
- Průzkum
- Zveřejněno: 25.3.2017|
- Autor: Barbora Majerová |
- Kategorie: Energie
Češi a změna dodavatele elektřiny či zemního plynu: podle jakých kritérií české domácnosti nového poskytovatele energií vybírají? Je pro ně klíčová především nízká cena? Sledují Češi své výdaje za energie a zajímá je výše regulované složky cen elektrického proudu a zemního plynu, kterou každoročně na přelomu listopadu a prosince zveřejňuje Energetický regulační úřad? Na tyto a další otázky se zaměřil náš průzkum, do něhož se zapojilo přes 600 respondentů. Zajímá vás, co všechno nám prozradili?
Co Češi zvažují při změně dodavatele energií?
Prosincový průzkum ukázal, že pro 51 % respondentů zůstává hlavním faktorem při volbě dodavatele energií především nízká cena. I když se to na první pohled nemusí zdát, jde o pozitivní informaci – pro necelou polovinu Čechů jsou důležité i další faktory než částka na vyúčtování. Téměř čtvrtina účastníků průzkumu bedlivě sleduje kvalitu služeb dodavatele, pětinu dotázaných zajímá jeho pověst a zkušenosti blízkých či známých. Zohlednit nejen cenu, ale i další faktory je rozumnější, než za každou cenu vybírat nejlacinějšího dodavatele.
Zároveň se ukázalo, že Čechům výdaje za energie rozhodně nejsou lhostejné. O výši svých účtů se důkladně zajímají tři čtvrtiny účastníků průzkumu, pouhých 6 % dotázaných přiznalo, že výdaje za elektřinu či plyn nesleduje vůbec. Zbylí respondenti je sice vedou v patrnosti, ale příliš se o ně nezajímají, a tak si dobrovolně nechávají útect šanci na změnu k lepšímu, kterou by jim mohla změna dodavatele přinést.
Povede konkurence ke zkvalitnění služeb?
A jak by účastníci šetření reagovali, kdyby se hypoteticky ocitli před volbou, zda odebírat energii od malého, nepříliš známého, ale zároveň levného dodavatele, nebo dát přednost prověřené velké společnosti s vyššími cenami produktů? 64 % lidí by se v takové situaci nechalo nalákat na nízkou cenu. A to navzdory tomu, že malého dodavatele s nepříliš vysokým počtem odběrných míst může ohrozit jakýkoliv výkyv na trhu, který zavedený energetický gigant nemusí ani zaznamenat. Chcete znát další čísla? Pomůže vám přehledná infografika níže:
Kontrolují Češi své výdaje za energie? Zdá se, že velká část ano.
Další články, které by Vás mohly zajímat
Test zákaznických linek: Za volání dodavateli energií zaplatíte, cena však není jasná
Průtahy a protesty aneb historie Temelína
