Nejčastější dotazy

Nový mobilní tarif si vyberete v našem srovnání mobilních tarifů za pár minut. Přenést telefonní číslo zvládnete pak už za 5 až 8 dnů. Záleží na tom, jak se domluvíte s operátorem.

Nemusíte sami vypovídat smlouvu, to za vás zařídí nový operátor. Vám bude stačit znát ověřovací kód účastníka (tzv. OKU – 14místný číselný kód). Pokud OKU neznáte, nezoufejte. Náš specialista vám ho pomůže najít v internetové samoobsluze vašeho operátora nebo ve staré smlouvě.

Tip: Přečtěte si nejčastější otázky a odpovědi týkající se přenosu čísla.

Vybrali jste si nový mobilní tarif, ale u stávajícího operátora máte smlouvu na dobu určitou? Závazek můžete ukončit předčasně, aniž byste museli platit tučné sankce. Záleží, kdy jste podepsali stávající smlouvu.

Obecně mohou nastat 2 situace:

1. Neplatíte nic

Pokud vypovídáte smlouvu po 3 měsících od doby, kdy jste ji uzavřeli, neplatíte ani korunu.

2. Zaplatíte jen 1/20 paušálů zbývajících do konce smlouvy

Pokud vypovídáte smlouvu do 3 měsíců od doby, kdy jste ji uzavřeli, doplácíte 1/20 zbývajících paušálů.

Jestli jste od svého stávajícího operátora dostali slevu na mobilní telefon, tablet, modem nebo jiné zařízení, má právo po vás chtít, abyste mu ji zpětně proplatili. Pokud máte zařízení na splátky, musíte je doplatit.

Pokud jste fyzická osoba nebo živnostník, žádnou další pokutu vám operátor dát nemůže, a to ani pokud jste uzavřeli smlouvu před 1. 4. 2020. Kdybyste se s takovým jednáním setkali, nebojte se ozvat přímo na Český telekomunikační úřad.

Protože jsou si mobilní tarify virtuálních operátorů často velmi podobné nebo jsou extrémně nevýhodné, zařadili jsme do srovnávání pouze ty, které by vás mohly zajímat. Všechny produkty hlídáme a pravidelně aktualizujeme. Nechybí tak speciální nabídky – tarify pro seniory nebo studenty.

Pokud chcete se svým číslem přejít k jinému operátorovi, výpověď podávat nemusíte – vyřídí ji za vás váš nový poskytovatel při přenosu čísla.

V ostatních případech výpověď můžete podat písemně, telefonicky nebo osobně na pobočce. Nejjednodušší cestou je předepsaný formulář, který bývá ke stažení na webových stránkách mobilního operátora.

S předplacenou kartou máte volnost. Nemusíte podepisovat smlouvu a neplatíte žádný stálý měsíční poplatek. Problém je, že i za nejlevnější předplacenku si většinou, oproti klasickému paušálu, připlatíte.

Čím víc voláte, píšete SMS a používáte data, tím víc se vyplatí pořídit si paušál. Kromě lepší ceny můžete u operátora získat i slevy na mobilní telefony nebo tablety.

Přenos čísla trvá od 5 do 8 dnů. Záleží na tom, jak se domluvíte s operátorem. K přenosu čísla budete potřebovat ověřovací kód účastníka (tzv. OKU – 14místný kód). OKU dostanete už při uzavření smlouvy, případně při aktivaci tarifu. Stávající zákazníci pak většinou najdou OKU v internetové samoobsluze svého operátora.

Tip: Přečtěte si nejčastější otázky a odpovědi týkající se přenosu čísla.

Chcete volat a posílat SMS do všech sítí zdarma? A k tomu i pořádnou porci dat? Najdeme vám tarif, který splní vaše očekávání. Stačí, když nám na sebe v kalkulačce zanecháte číslo, a my vám rádi představíme nabídku neveřejných tarifů, které jsme pro vás u mobilních operátorů vyjednali. Možná budete překvapeni, jak levně se dnes dá tarif pořídit.

Pokud si ve srovnání tarifů mobilních operátorů najdete takový, který vám vyhovuje, stačí kliknout na tlačítko „Pokračovat“ a vyplnit formulář. Do 1 pracovního dne se vám ozveme, projdeme s vámi všechny detaily tarifu, naplánujeme aktivaci a se vším vám pomůžeme.

Mobilní internet je takovým „internetem sbaleným na cesty“. Připojíte se díky němu prakticky odkudkoliv. Stačí vám k tomu datová flashka nebo SIM karta, kterou jednoduše vložíte do svého notebooku, tabletu či mobilního telefonu. 

Pevný internet funguje jen na jednom místě. Zkrátka, nikam ho nepřenesete. Bez ohledu na to, jestli vám domů vede kabel, nebo vlastníte bezdrátové zařízení. Pokud si doma chcete zařídit vlastní Wi-Fi, budete potřebovat router, ke kterému se připojíte počítačem, mobilem nebo třeba chytrou televizí. 

Jednodušeji řečeno, FUP zabraňuje tomu, aby ti, kteří čerpají dat hodně, snižovali kvalitu připojení ostatních uživatelů. Po překročení tohoto datového objemu vám poskytovatel připojení výrazně zpomalí, nebo dokonce vypne (liší se podle poskytovatele). 

Naopak s připojením přes kabel (DSL, optika) můžete obvykle vesele surfovat bez omezení.  

Vyberte si internet do své domácnosti ve 3 jednoduchých krocích: 

1. Udělejte si přehled  

Zamyslete se nad tím, k čemu budete internet využívat. Na surfování po internetu a čtení e-mailů nebudete potřebovat nejvyšší rychlost. Naopak pokud plánujete sledovat online videa ve vysoké kvalitě, bude se vám rychlý a stabilní internet hodit. 

2. Vyberte si typ internetového připojení 

Zvolíte vedení internetu kabelem nebo vzduchem? Kabelové připojení (xDSL nebo optický kabel) je považováno za stabilnější. K tomu, abyste si mohli vybrat tento typ připojení, ovšem potřebujete v domě nebo bytě přivedený pevný internet kabelem. Pokud ho nemáte, mohla by to být komplikace navíc.  

K připojení vzduchem vám stačí anténa umístěná na balkoně nebo střeše, která bude namířena směrem k nejbližšímu vysílači. Kabel z antény pak vede přímo do Wi-Fi routeru nebo počítače. Dostupnost signálu a umístění antény vám zajistí profesionální technik konkrétního poskytovatele internetu.  

3. Zkontrolujte si dostupnost 

Vždycky si ověřte, že je na vaší adrese dobrý signál. Rychlý internet za super cenu, který ovšem co pět minut vypadává, není ve výsledku zrovna výhra. Srovnejte si všechny nabídky internetu v naší kalkulačce. Stačí zadat adresu a telefonní číslo a my vám zkontrolujeme rychlost a kvalitu připojení, popřípadě vám pomůžeme najít lepší a levnější. 

Neveřejné nabídky internetu vám bohužel můžeme představit pouze po telefonu. Na webu ani ve srovnání je nenajdete. Nezapomeňte tedy při vyplňování kalkulačky vyplnit své telefonní číslo, ať se vám můžeme ozvat.

Máme pokrytý téměř celý trh. V našem srovnání najdete přes 30 různých poskytovatelů internetu. A na aktualizaci produktů pečlivě dbáme. Samozřejmě nám ale může něco utéct. Proto, pokud by vám ve srovnání cokoliv chybělo, napište nám to na zmeny@usetreno.cz.

Ano. Často je to snazší, než se zdá. Typicky pokud už máte udělanou přípojku na internet vedený kabelem (pro DLS připojení nebo optiku) nebo napojení na anténu. Tady vám stačí udělat základní nastavení, které zvládnete podle samoinstalačního balíčku, který dostanete společně s modemem.

Pokud přípojku vůbec nemáte nebo byste si s nastavením nevěděli rady, vždy se můžete obrátit na profesionální pomoc technika. Některé společnosti dokonce poskytují i základní servis v ceně. 

• Pokud máte internet od O2, můžete využít online chat s O2 Guru nebo zkusit projít fórum.  
• Vodafone nabízí rozsáhlé centrum péče, kde odpověď dohledáte jednoduše online. 
• I T-Mobile poskytuje základní otázky a odpovědi online. 

Ani korunu. Srovnání je pro vás zdarma a samozřejmě nezávazné. A pokud byste potřebovali něco vysvětlit nebo chtěli s výběrem pomoct, můžete se obrátit na naše specialisty. Rádi vám odpovědí na všechny otázky a společně najdete to nejvýhodnější řešení.

Jsme nezávislý online srovnávač, který lidem pomáhá šetřit každodenní výdaje v domácnosti a s nimi i čas a starosti. Zákazníci si u nás porovnají produkty a služby – od hypoték, cestovní pojištění a pojištění aut, až po dodavatele energií a mobilní tarify. N trhu působíme od roku 2005 a v roce 2018 jsme se stali součástí skupiny ČSOB. 

Pomůžeme vám rychle a přehledně porovnat nabídky bank, pojišťoven, dodavatelů energií i mobilních operátorů na jednom místě. Díky tomu ušetříte čas i peníze a snadno si vyberete tu nejvýhodnější nabídku přesně pro vás. K našim dalším přednostem patří: 

• Nezávislé srovnání – zobrazujeme nabídky od desítek partnerů, ne jen od vybraných firem.
• Osobní poradenství zdarma – naši specialisté vám pomohou s výběrem i sjednáním produktu.
• Zázemí silné skupiny ČSOB – garantujeme bezpečné zpracování vašich údajů a ověřené informace.
• Rychlé sjednání online – většinu produktů vyřídíte během několika minut z pohodlí domova, včetně platby a zaslání dokumentace e-mailem.
• Aktuální data a férové nabídky – ceny i podmínky pravidelně aktualizujeme, aby srovnání odpovídalo realitě trhu.

Na Ušetřeno.cz si můžete porovnat širokou nabídku služeb z oblastí pojišťovnictví, energetiky a telekomunikací. A to konkrétně:

• Povinné ručení a havarijní pojištění
• Cestovní pojištění
• Pojištění domácnosti a nemovitosti
• Ceny elektřiny a plynu
• Internetové tarify
• Mobilní tarify 

Vše přehledně, na jednom místě a s možností sjednání online.

Společnost Ušetřeno.cz je dceřinou společností skupiny ČSOB, a to od roku 2018. Ušetřeno.cz dál funguje jako nezávislý srovnávač produktů z oblasti pojišťovnictví, energetiky a telekomunikací, ale má zároveň zázemí silné finanční skupiny ČSOB.

Ne. Naše služby jsou vždy zcela zdarma a nezávislé. Je pouze na rozhodnutí zákazníka, zda si některý z nabízených produktů vybere. 

Abychom mohli zákazníkům zobrazit nabídky na míru a vše za ně vyřešit. Díky konkrétním údajům můžeme zákazníkovi zobrazit relevantní nabídky a on tak nemusí nic srovnávat nebo počítat. Některé speciální nabídky můžeme také představit pouze po telefonu. Ale nebojte, všechny údaje jsou u nás v naprostém bezpečí. 

Ušetřeno.cz se při zpracovávání osobních údajů řídí nařízením GDPR (General Data Protection Regulation) a českým zákonem o ochraně osobních údajů. S osobními údaji nakládáme transparentním, korektním a zákonným způsobem. Osobní údaje shromažďujeme od uživatelů primárně při uzavírání smluv nebo v průběhu smluvního vztahu, a dále na základě udělení souhlasu při návštěv našich webových stránek. 

Ano. Některé nabídky, například neveřejné ceníky dodavatelů energií, zvýhodněné tarify nebo pojištění majetku vám můžeme představit pouze po telefonu. Zanecháním telefonního čísla tak můžete získat nabídku, která v běžném online srovnání není dostupná. 

Smlouvu vždy uzavíráte přímo s vybraným poskytovatelem služby – například s pojišťovnou, dodavatelem energií nebo operátorem.
Ušetřeno.cz funguje jako nezávislý zprostředkovatel, který vám pomůže nabídky porovnat a vybrat tu nejvýhodnější.

Na Ušetřeno.cz najdete nabídky od desítek dodavatelů elektřiny a plynu. Přesné číslo se v čase mění i na základě toho, jak se pro naše zákazníky snažíme nabídku rozšiřovat a zkvalitňovat. Celkový seznam dodavatelů vám tedy nemůžeme poskytnout, ale aktuální nabídky najdete vždy ve srovnání v online kalkulačkách.