Víte, co se stane, když váš dodavatel elektřiny nebo plynu zkrachuje či ukončí činnost? Pro takové případy je tu dodavatel poslední instance (DPI). Ten se vás ujme, pokud vám z jakéhokoliv důvodu vaše energetická firma nebude schopna dodávat elektřinu nebo plyn.
Výjimkou jsou odběratelé plynu s roční spotřebou vyšší než 630 MWh – tedy střední a větší odběratelé plynu. Mezi ně ale vaše domácnost určitě nepatří.
Ne. Sám dodavatel, který z nějakého důvodu není schopný dodávat elektřinu či plyn tak, jak se zavázal, musí o situaci informovat operátora trhu s elektřinou (OTE). Ten pak vyrozumí dodavatele poslední instance a předá mu veškeré informace, které potřebuje, aby vám mohl dodávat energie.
V případě krachu velkého dodavatele energií se často příliš mnoho klientů obrací na svého dodavatele poslední instance. Ten je pak zahlcen a nestíhá na dotazy odpovídat. Nikomu volat nemusíte. Dodavatel poslední instance vám bude automaticky dodávat elektřinu a plyn.
Dodavatel poslední instance je ze zákona povinen vám obratem sdělit, kolik u něj energie stojí. Na ceny dohlíží Energetický regulační úřad (ERÚ). Obvykle se ale odvíjí od aktuálních tržních cen elektřiny a plynu.
Někteří dodavatelé poslední instance mění ceníky každý týden, kontrolujte proto pravidelně webové stránky svého DPI.
Najít si nového dodavatele musíte během půl roku. Po 6 měsících se k vám přestane hlásit i DPI a spadnete do neoprávněného (černého) odběru.
Samo sebou. Cena elektřiny i cena plynu se skládá z různých položek. U některých položek o ceně rozhoduje ERÚ. Ty jsou pro všechny dodavatele stejné. Kolik zaplatíte za ostatní položky, si už určuje každý dodavatel sám. Rozdíly jsou často obrovské. Na těchto položkách tak díky změně dodavatele můžete ušetřit i tisíce korun ročně.
Úsporu si snadno spočítáte pomocí naší kalkulačky cen plynu a kalkulačky cen elektřiny. Stačí vyplnit několik údajů. Při výběru dodavatele ale nekoukejte jen na cenu. Důležité jsou i podmínky smlouvy, pověst dodavatele a zkušenosti stávajících zákazníků.
Nebude. Změna dodavatele plynu i elektřiny je zdarma. Jen je potřeba, abyste dodrželi výpovědní lhůtu, kterou máte uvedenou ve smlouvě se současným dodavatelem. Kdybyste totiž smlouvu ukončili předčasně, dodavatel vám za to naúčtuje poplatek. Pokud změnu dodavatele řešíte s námi, nemusíte si s propočítáváním nějakých termínů dělat hlavu, všechno za vás ohlídáme.
Chcete znát další podrobnosti? Tématu, kdy a jak můžete odejít od dodavatele bez sankcí, jsme věnovali celý článek v naší poradně.
To hodně záleží na vaší stávající smlouvě. Pokud máte smlouvu na dobu neurčitou, jde to většinou jako po másle a už za 3 měsíce šetříte s novým dodavatelem. Ošemetnější je to u doby určité. Tam se všechno odvíjí od data, kdy smlouva končí. Nemusíte se ale bát žádných složitostí. Všechno s vámi pečlivě naplánujeme, aby vám to hezky navazovalo a nemuseli jste platit zbytečné poplatky.
Nebudete. Většinu věcí s vámi vyřešíme po telefonu nebo e-mailu. Případně zvládnete celý proces sami online, včetně elektronického podpisu.
Nejdříve je potřeba zjistit, u kterého dodavatele vás vyjde elektřina a plyn nejvýhodněji. S tím vám pomůžou naše kalkulačka cen plynu a kalkulačka cen elektřiny. Pamatujte ale, že cena není vždy to nejdůležitější. Prostudujte si i smluvní podmínky, ve kterých se často skrývají nejrůznější kulišárny. Přečtěte si také recenze stávajících zákazníků.
Nechcete si lámat hlavu s výběrem? Stačí nám na sebe nechat telefonní číslo. Jeden z našich energetických specialistů vám zavolá a pomůže. Nebo nám můžete nahrát vaše poslední vyúčtování. My vám vypracujeme nabídku na míru a představíme vám ji po telefonu.
Máme pokrytý téměř celý trh. V našem srovnání najdete 71+ dodavatelů plynu a 56+ dodavatelů elektřiny. A pečlivě dbáme, aby byly všechny produkty aktuální. Můžete si tak být jistí, že vždycky srovnáváte nejaktuálnější ceny.
Pokud by vám nějaký dodavatel ve srovnání náhodou chyběl, napište nám na zmeny@usetreno.cz a my to dáme do pořádku.
Ke zdražení energií může dodavatel přistoupit v těchto případech:
Konec smlouvy s fixací – Pokud u dodavatele máte smlouvu na elektřinu či plyn na dobu určitou (tj. s fixací), může vám s koncem této smlouvy dodavatel nabídnout nový, dražší ceník.
Změna ceníku u doby neurčité – Máte-li u dodavatel smlouvu na dobu neurčitou, dodavatel není povinný vám garantovat stejnou cenu po dobu, kdy od něj elektřinu či plyn odebíráte, a může kdykoli ceny energií zvýšit.
V obou případech se zdražením souhlasit nemusíte. Znamená to, že nemusíte u stávajícího dodavatele zůstávat, ale můžete přejít k jinému, výhodnějšímu dodavateli. Pokud chcete stávajícímu dodavateli dát výpověď z důvodu zdražení, můžete vypovědět smlouvu kdykoliv do 10. dne před účinností změny.
Pozor, ke zdražení energií dochází i u spotových tarifů – tyto tarify jsou nicméně nastaveny tak, že uživatel už při jejich sjednání souhlasí s rizikem cenových výkyvů, neboť tyto tarify přímo vycházejí z aktuálních cen energií na trhu. Pokud tedy elektřina na burze zdraží, promítne se to i do vašeho vyššího vyúčtování.