U innogy máte záruku široké nabídky produktů na míru, stabilních dodávek a také nonstop zákaznické podpory.
Všichni zákazníci innogy si mohou užívat slev z programu innogy Premium a také obdrží innogy Kartu.
Pomocí chytrého senzoru a portálu innosvět budete mít svou spotřebu neustále pod kontrolou.
Od innogy můžete odebírat plyn i elektřinu a mít tak vše přehledně na jednom místě.
Zjistěte si nejdříve aktuální cenu plynu pro tento rok v našem ceníku. Nebo použijte naši šikovnou kalkulačku. Ta vám prozradí celkovou cenu včetně poplatků za distribuci.
Přejít k innogy zvládnete snadno sami. Stačí zavolat, poslat e-mail či navštívit jednu z jejich poboček.
K uzavření smlouvy budete potřebovat doklad totožnosti a další dokumenty (zpravidla nájemní smlouvu či výpis z katastru). Záleží na vašem konkrétním případě. Jestli se zrovna nevyžíváte v papírování, rádi vám s tím pomůžeme.
Pošlete nám vaši poslední fakturu a jeden z našich specialistů vám pomůže vybrat tu nejvhodnější nabídku.
Telefonní číslo: 800 11 33 55 (pokud voláte ze zahraničí +420 533 330 090).
Provozní doba je 24/7, v nočních hodinách obsluhována digitálním asistentem.
Sluchově znevýhodněné osoby mohou využít zákaznickou linku s textovým přepisem hovoru.
Pokud chcete zákaznickou linku kontaktovat ohledně informací týkajících se konkrétního odběrného místa, připravte si zákaznické číslo. To je uvedeno v levém horním rohu faktury.
E-mail: info@innogy.cz
Korespondenční adresa:
innogy Zákaznické služby, s.r.o.
Oddělení komplexních požadavků
Plynární 2748/6
702 00 Ostrava – Moravská Ostrava
Smlouvu u innogy můžete osobně vypovědět na některém z jejich kontaktních míst.
Písemně zasláním poštou, nejlépe doporučeně na korespondenční adresu:
innogy Zákaznické služby, s.r.o. oddělení komplexních požadavků,
Plynární 2748/6,
702 00 Ostrava - Moravská Ostrava
Výpovědní lhůta u innogy je 3 měsíce a začíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po doručení výpovědi. Pokud výpověď nepodáte včas, smlouva se automaticky prodlouží.
Jaká je u innogy cena plynu za m³?
Cena plynu za 1 m³ (kubík) je ovlivněna vybraným produktem a krajem, ve kterém plyn odebíráte. Plyn se navíc už dnes účtuje v MWh, tedy v megawatthodinách. V našem srovnání plynu si ale můžete porovnat cenu plynu v m³ i v MWh.
Mohlo by se hodit: Jak přepočítat cenu plynu z m³ na MWh?
Co je innogy Premium a innogy Karta?
Jde o zákaznický programu pro všechny odběratele plynu v kategorii domácnost. Díky innogy Premium si můžete užívat atraktivních slev na širokou škálu zboží a služeb. Vybírat můžete například z oblasti elektroniky, domácích potřeb, sportovního vybavení či wellness zážitků.
Případně si můžete objednat innogy Kartu. innogy Karta vám otevře dveře k 20% slevám na české filmy, jednodenním skipasům do 13 českých skiareálů a dalším výhodným akcím.
Jak dlouho trvá výpovědní lhůta u společnosti innogy?
Výpovědní lhůta u innogy je 3 měsíce a začíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po doručení výpovědi. Pokud výpověď nepodáte včas, smlouva se automaticky prodlouží.
Co všechno umí innosvět?
Díky online zákaznickému portálu innosvět zvládnete na pár kliknutí například:
Pokud budete samoodečty dělat pravidelně, aplikace vám sama vypočítá, jaký máte přeplatek nebo nedoplatek. Zkrátka vás už vyúčtování za plyn nepřekvapí.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám – a my hned odpovíme.
Na každé koruně záleží. Pomůžeme vám, abyste nemuseli platit ani jednu navíc.