Od smlouvy můžete i odstoupit. A to bezplatně
Vypovědět smlouvu můžete i tehdy, pokud jste ji uzavřeli mimo dodavatelovo sídlo či provozovnu – například s podomním prodejcem. A to nejpozději do 14 dnů od podpisu. Energetický zákon dokonce umožňuje odstoupení nejpozději do 5 dnů před zahájením dodávky energie.
Se smlouvou na dobu určitou se váže i riziko, že se změní smluvní podmínky nebo se zvýší cena elektřiny nebo plynu. Naštěstí energetický zákon v takových případech myslí na práva spotřebitelů a nabízí možnost jednostranně odstoupit od smlouvy bez dodatečných sankcí. V takovém případě trvá výpovědní lhůta pouze 1 měsíc. Aby k řádnému odstoupení od smlouvy došlo, musíte o něj zažádat včas.
V případě, že obchodník s energiemi oznámí změny nejpozději 30 dnů před jejich účinností, můžete bezplatně odstoupit od smlouvy nejpozději 10 dnů před zvýšením cen nebo před změnou všeobecných obchodních podmínek. Velkorysejší je zákon v případě, že dodavatel na změnu písemně neupozorní. V takovou chvíli můžete odstoupit do 3 měsíců od data účinnosti.