Jak najít vyúčtování elektřiny a plynu u Centropolu?

Velká část dodavatelů energií svým zákazníkům nabízí online aplikace nebo webové stránky pro efektivnější správu faktur nebo nastavení záloh. Díky tomu budete mít přehled o vašich energiích a platbách vždy k dispozici. Podívejme se, jak a kde najít vyúčtování elektřiny a plynu u Centropolu.

Samoobsluha u Centropolu

Pokud jste odběratelem elektřiny a plynu od společnosti Centropol, můžete využívat jejich online službu s názvem Samoobsluha. Tu pak využijete ke správě vašich energií z pohodlí domova a stačit vám k tomu bude jen e-mail a telefon, který jste uvedli ve smlouvě s dodavatelem.

Díky tomu získáte přístup přes jednorázové přihlášení. Při využití hesla si ho nastavíte ve vlastním uživatelském profilu. 

Při využití online Samoobsluhy nemusíte chodit na pobočku dodavatele nebo volat jeho operátorovi. Služba je aktualizována a obsahuje několik novinek, které se každému odběrateli hodí. 

Co všechno je v Samoobsluze k dispozici?

Samoobsluha obsahuje několik funkcí, které zákazníkům ušetří spoustu času: 

• Samoodečet elektřiny a plynu a jejich historie
• Detailní údaje k odběrnému místu
• Přehled plateb a vyúčtování
• Sdílení účtu zákazníka
• Změna výše záloh a údajů ke smlouvě (včetně osobních údajů)
• Stahování faktur a důležitých dokumentů (například smlouva)

Jak se do Samoobsluhy přihlásit?

Přihlášení do systému je velmi jednoduché a intuitivní. Budete potřebovat jen několik základních údajů, které ale používáte běžně. Jde o jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo.

Přihlášení může být jednorázové. V takovém případě jen napíšete svůj e-mail a kliknete na tlačítko, které vám zašle jednorázový kód na SMS. Stejně tak se lze přihlásit pomocí Google účtu. 

Běžné přihlášení už vyžaduje nejen e-mail, ale také heslo, které jste si zvolili při registraci do aplikace. 

Kde najít vyúčtování elektřiny a plynu a jak stáhnout fakturu?

1. Nejdříve se do systému přihlaste. Aktuální vyúčtování najdete v základním přehledu, ve kterém zjistíte, zda je poslední vyúčtování uhrazeno nebo nikoliv, včetně data splatnosti.
2. Pokud zvolíte možnost Zobrazit vyúčtování, rozkliknete tak podrobnější informace o všech vyúčtování, včetně detailů plateb.
3. Ve vyúčtováních lze také filtrovat, například podle daného období, stavu uhrazeno/neuhrazeno, nebo podle dokladu (faktura, záloha, upomínky, aj.).
4. Samotnou fakturu stáhnete v rámci přehledu vyúčtování v sekci Zobrazit vyúčtování.

Proč si ukládat faktury?

Mít k dispozici vytisknuté vyúčtování elektřiny a plynu není vůbec zpátečnické. Naopak se vám to hodí v případě, kdy nemáte přístup k internetu. 

To stejné platí i pro smlouvy. V případě, kdy se například potýkáte s výpadkem energií, nebo výpadkem samotné online Samoobsluhy a zrovna potřebujete údaje o vašem odběrném místě nebo vyúčtování, bude lepší mít všechny potřebné dokumenty po ruce. 

Změňte dodavatele online

V současnosti už je běžné vyřizovat správu energií, ale i změnu smlouvy a dodavatele online. A pokud ke změně využijete unikátní službu ENE online, nejen, že získáte srovnání cen a produktů od velkého množství dodavatelů, ale také si rovnou online sjednáte novou smlouvu. Nemusíte přitom s nikým mluvit po telefonu ani na pobočce dodavatele.