Změnit svůj tarif u Vodafone můžete přes eShop operátora, na prodejně nebo na telefonním čísle 800 777 777.
Vodafone
- Druhý největší operátor na světě. Na českém trhu zaujímá 20% podíl.
- 90% pokrytí ČR, včetně stabilní 5G sítě.
- Široká nabídka služeb – od mobilních tarifů a předplacených karet, přes internet, až po digitální televizi.
Kontakt Vodafone
Webové stránky: www.vodafone.cz
Můj Vodafone: www.vodafone.cz/muj/prihlaseni
Zákaznická linka: + 420 800 77 00 77 (pro zákazníky), +420 800 77 77 77 (pro ty, co ještě nejsou zákazníky a chtějí se informovat)
Provozní doba: pracovní dny 8:00 – 19:00
Mobilní tarify
Produkty od společnosti Vodafone se dají rozdělit do 3 hlavních kategorií – tarify, internet a televize.
U mobilních tarifů najdete v nabídce jak tarify s neomezenými daty, tak tarify s neomezeným voláním a SMS. Vodafone nabízí také speciální tarify pro mladé, pro podnikatele nebo předplacené karty.
Přemýšlíte o změně tarifu nebo o uzavření nové smlouvy se svým operátorem a nevíte, zda neplatíte za telefon víc, než byste museli? Zkuste naši kalkulačku mobilních tarifů a najděte si pro sebe ten nejlepší.
Přečtěte si o studentských tarifech od Vodafone.
Pevný internet
Vodafone poskytuje také internetové připojení. Kromě pevného internetu nabízí i přenosný a mobilní internet. Přenosný internet funguje za pomoci přenosného modemu, který stačí jen zapojit do zásuvky a během chvíle se můžete připojit. Je vhodný pro lokality, kam zatím nedosáhlo kabelové pokrytí.
Jak aktivovat nový pevný internet od Vodafonu vzduchem?
Mobilní internet je možné využívat třeba ve variantě USB modemu. I u internetových nabídek má Vodafone sekci pro podnikatele.
Srovnejte si u nás nabídky pevného internetu od různých poskytovatelů. Stačí zadat jen adresu, telefonní číslo a my už vám zkontrolujeme rychlost a kvalitu připojení nebo si ve srovnání najdete pro vás výhodnější nabídku.
Televize
K produktovému portfoliu společnosti Vodafone patří také digitální televize, kterou v nabídce najedete pod názvem Vodafone TV. V základní verzi obsahuj více než 100 programů, zpětné přehrávání až týdenním dosahem, vlastní videotéku a dá se sledovat i v počítači nebo tabletu.
Základní verze televize navíc můžete rozšiřovat speciálními balíčky, takže si přijdou na své milovníci filmů nebo sportu. Pokud službu kombinujete s jinými produkty Vodafonu, nabízí společnost za sjednání slevy.
Jednoduchá správa s aplikací Můj Vodafone
Pro správu svých služeb máte k dispozici aplikaci Můj Vodafone. K té můžete přistupovat z webového prohlížeče nebo si stáhnout mobilní verzi, která je dostupná na Google Play a App Store.
V aplikaci máte všechny své služby od Vodafone na jednom místě – dají se zde aktivovat, upravovat a také u nich vidíte, zda jsou všechny řádně uhrazené. Aplikace poskytuje také vyúčtování služeb, průběžnou útratu u předplacených karet nebo informace o aktuální hodnotě kreditu. Vyúčtování můžete rovnou přes aplikaci uhradit nebo si například dobít kredit.
Zajímavým bonusem mohou být soutěže, o kterých se díky aplikaci dozvíte jako první, stejně jako výhodné nabídky od samotného operátora nebo od partnerů Vodafone.
Ceny a nabídka: Vodafone
Porovnejte si ceny a podívejte se na nabídku od Vodafone.
Jak změnit operátora?
Po výběru nového mobilního tarifu se domluvte se svým operátorem na přenosu telefonního čísla. To se dá zvládnout za 5 až 8 dnů. Společnost Vodafone uvádí, že v její síti můžete být už do 3 pracovních dnů. Přenos čísla je zdarma.
K přenosu telefonního čísla potřebujete znát tzv. OKU kód. Jedná se o 14místné číslo. Najdete ho ve smlouvě s původním operátorem nebo v internetové či mobilní aplikaci.
Jak odstoupit od smlouvy?
Pokud uplynuly od data uzavření smlouvy 3 měsíce, neplatíte operátorovi při výpovědi smlouvy nic. Jestliže chcete kontrakt vypovědět dřív, zaplatíte maximálně 5 % částky, kterou byste zaplatili za paušál do konce platnosti smlouvy.
Stručná historie společnosti Vodafone
Vodafone je druhý největší mobilní operátor na světě. Společnost pochází z Velké Británie a najdeme ji ve 28 zemích na 5 kontinentech. Britskou mobilní licenci společnost získala už v roce 1983 a o dva roky později uskutečnila první hovor.
Součástí skupiny Vodafone je i dceřiná společnost Vodafone Czech Republic. Vodafone vstoupil na český trh v roce 2005, kdy koupil společnost Český mobil (původní provozovatel sítě Oskar) a přejmenoval ji právě na Vodafone Czech Republic.
V roce 2019 se firma Vodafone spojila s UPC a stala se druhým největším poskytovatelem pevného internetového připojení na našem území. V roce 2020 byla spuštěna Vodafone TV a v roce 2022 zvýšila pokrytí svým 5G signálem až na 70 % české populace. Nyní je toto číslo ještě vyšší – 90 %.
Momentálně poskytuje Vodafone v Česku své služby více než 4,5 milionům zákazníků.
Ptáte se nás
Přečtěte si odpovědi na nejčastější otázky.
Kde a jak provedu změnu tarifu Vodafone?
Jak zruším tarif u Vodafone?
Pokud máte u Vodafonu „Číslo bez závazku”, můžete svou výpověď podat telefonicky na *77, osobně na některé z prodejen nebo i písemně zasláním poštou. V případě, že máte u Vodafonu „Číslo se závazkem” a jedná se o smlouvu na dobu určitou, můžete svou výpověď podat pouze písemně.
Nabízí Vodafone i tarify pro děti?
Pokud hledáte vhodný tarif pro vaše děti, podívejte se u Vodafonu na Základní tarify, ve kterých si můžete vybrat ze 3 různě odstupňovaných balíčků.
Je možné si u Vodafone vytvořit i tarif na míru?
Ano. U Vodafonu si můžete sestavit svůj jedinečný tarif, do kterého si vyberete dílčí služby (balíčky), které se vám líbí nejvíce. Jednoduše tak, aby tarif vyhovoval přesně vašim potřebám.
Co je Vodafone nulový tarif a jak ho získám?
Nulový tarif na míru neobsahuje žádné volné minuty, smsky ani data. Hodí se tak do modemu nebo bezpečnostního zařízení. Narozdíl od klasického tarifu za něj neplatíte měsíční paušál, ale jen to, co opravdu spotřebujete. 1 minuta volání vás vyjde na 6,55 Kč a smska na 1,51 Kč. Ostatní služby najdete přímo v ceníku Vodafone.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám – a my hned odpovíme.