Je nejlevnější dodavatel i nejlepší dodavatel plynu?
Na první pohled si možná říkáte, že nejlevnější dodavatel plynu pro vás zároveň bude i tím nejlepším dodavatelem. Ale nemusí tomu tak vždy být.
Pro řadu lidí je cena na prvním místě, a tak automaticky volí toho nejlevnějšího dodavatele. Než se ale někomu upíšete smlouvou, měli byste si dobře prostudovat další podmínky.
Někteří dodavatelé totiž na první pohled nabízejí nejlevnější plyn, ale následně zjistíte, že u nich musíte platit různé poplatky, nemají příliš dobrý zákaznický servis a celkově nemají mezi zákazníky dobrou pověst.
Při výběru nového dodavatele plynu se tak nezaměřujte jen na to, že nabízí nejlevnější plyn, ale zajímejte se také o:
- měsíční poplatky,
- výpovědní lhůtu u smlouvy na dobu neurčitou,
- podmínky výpovědi smlouvy na dobu určitou,
- zákaznický servis a možnosti komunikace s dodavatelem (infolinka, e-mail, online formuláře, aplikace atd.),
- reference zákazníků.
Pouze dodavatel plynu, který na výbornou uspěje v těchto bodech, může být považován za toho nejlepšího, zejména v kombinaci s nabízenou nízkou cenou plynu.
Pozor si dejte také na to, který produkt si sjednáváte. Někteří dodavatelé nabízejí velmi výhodné ceny plynu, ale může se jednat o ceny spotové, které mohou být v dlouhodobém horizontu velmi rizikové, neboť kopírují vývoj ceny plynu na burze. Dojde-li tak na burze k prudkému zdražení, může obratem narůst i vaše cena za plyn.
Výhodné nemusí být ani ceníky na dobu neurčitou, u nichž dodavatelé plynu také mohou ceny pro spotřebitele kdykoliv změnit v závislosti na situaci na trhu s energiemi. V tomto ohledu se proto nejvíce vyplatí vybrat si produkt s možností fixace na 2 až 3 roky, kdy budete po dobu fixace mít garantovanou stejnou cenu plynu jako při sjednání dané nabídky.
Aktuálně nejlevnější nabídka plynu tak nemusí být nejlevnější i z dlouhodobého hlediska, je proto potřeba zvážit všechny výše zmíněné aspekty.